クレームについて
事前のご要望はできる限りお受けしますが、納品後のご要望はお受けできません。弊社の基準に沿って頂きますので、ご注文の際はよく検討下さい。
ボタンについて
ボタンを外してから洗う事を想定されたボタンは、取り外してから送って下さい。
キャンセル
弊社にお届け頂いた商品のキャンセルは基本できません。キャンセルを望まれる場合はキャンセル料金が発生します(送料)。また、クリーニング中の事故(破れなど)はリフォームもしくは張り替え(同じ物ではありません)を基本としていますが、キャンセル・返却・廃棄処分を望まれる場合も、さらに処理不可能な商品も、キャンセル料金・送料・廃棄処分料金が発生しますので、あらかじめご承知おき下さい。