ご利用の流れ

カーテンクリーニングのご注文は、
「ウェブ限定注文」にて承っております。

1. STEP.1
   

   ご注文

   注文フォームにてカーテンの種類を選択し、各オプションを利用する場合にはチェックを入れ、注文してください。

   • カーテンの種類
   • オプションについて
2. STEP.2
   

   梱包・発送

   ご注文手続きが完了したら、カーテンを取り外してご自身で梱包を行い、発払い（お客様負担）にて当店まで送付してください。

   =====================
   ○送り先
   株式会社ローズグループ
   〒671-2221
   兵庫県姫路市青山北3丁目1番5号
   TEL. 079-266-4262
   =====================

   ※数につき送料が変わりますので、できるだけ個数が1つになるように梱包してください。
   ※紙カーテンを希望してご注文された方は、ご注文手続きをした数日後の到着を予定しております。
   ※以下のものはお取り扱いできません。
   　・シルク生地、麻、綿100%の素材のカーテン（水洗いで大きく縮む可能性があります）
   　・破れの激しいカーテン（クリーニングに耐えられない恐れがあり、そうなった場合に弁償ができません）

1. STEP.3

   検品

   お客様のカーテンが到着後に検品し、ご注文内容と相違がないか確認します

2. STEP.4
   

   クリーニング料金の確定・納品予定日のお知らせ

   お客様のカーテンが到着後に検品し、ご注文内容と相違がない場合、料金の確定と納品予定日をお知らせいたします。

   もし相違があった場合、正しいご注文内容でクリーニングさせていただくか（料金が変更になる場合があります）、キャンセルするか、メールにてご相談させていただきます。
   キャンセルする場合、着払いにてカーテンをご返却させていただきます。

1. STEP.5
   

   ご入金

   料金確定のメールが届きましたら、ご注文時にお選びいただいた方法にてお支払いください。

   ご入金が確認された後、クリーニング作業に取りかかります。

1. STEP.6
   クリーニング

   ご入金の確認ができましたら、カーテンのクリーニングを開始します。

2. STEP.7
   

   お届け

   クリーニング開始後、最短4日で仕上がったカーテンを、ヤマト運輸さんより発送いたします。

   ※希望納品日時の指定から前後する場合は、発送前に予め事前ご連絡をいたします。

1. STEP.8
   到着・お支払い

   カーテン到着後、お品物に不備等がございましたらご連絡ください。